Eczaneler için mağaza içi analitik

Hangi rafınız müşteriyi durduruyor?

PHARMACAM+, tezgâhın arkasına takılan tek bir akıllı kameradır. Eczanenizin ısı haritasını çıkarır; müşterilerin her rafın önünde kaç kez durduğunu ve ne kadar baktığını ölçer.

Görüntü kaydedilmez, yüz tanıma yapılmaz. Kamera karesi cihazın içinde analiz edilir ve silinir; yalnızca sayılar kalır.
Örnek eczane · bugüncanlı ısı haritası
GİRİŞ Tezgâh DERMOKOZMETİK VİTAMİN & TAKVİYE ANNE & BEBEK OTC
Dermokozmetik
%78durma oranı
ort. 24 sn inceleme
Vitamin & Takviye
%78durma oranı
ort. 24 sn inceleme
Ağrı kesici / OTC
%57durma oranı
558 kişi bakmadan geçti
az durulan → çok durulanSayılar demo eczanesinin son 7 günü
15

kare/sn — kamera her kareyi kendi çipinde analiz eder

%95

kapı giriş doğruluğu (test ortamında, 40 geçiş)

0

kaydedilen görüntü — yalnızca sayılar saklanır

1

cihaz, 1 elektrik kablosu; internet eczanenin Wi-Fi'sinden

01
Isı haritası

Müşteri eczanenizde nasıl dolaşıyor?

Isı haritası, müşterilerin gün boyunca nerede durduğunu renkle gösterir. Kapıdan tezgâha uzanan ana yolu, kalabalığın biriktiği noktaları ve kimsenin uğramadığı köşeleri tek bakışta görürsünüz.

  • Ana yolMüşterinin kapıdan tezgâha yürüdüğü hat. Bu hattın üstündeki raf, en çok gözün değdiği yerdir.
  • Ölü noktalarNeredeyse hiç durulmayan alanlar. Kampanya standı ya da yeni ürün için adaydır.
  • YığılmaTezgâh önünde ve dar geçitlerde biriken kalabalık. Yerleşimi değiştirince farkı haritada görürsünüz.
  • Gün, hafta, ayBugünü, son 7 günü ya da son 30 günü seçin; kampanya öncesi ve sonrasını karşılaştırın.
Panelden alınmış 7 günlük ısı haritası
Panelin Isı Haritası sekmesi: demo eczanesinin son 7 günü. Kırmızı alanlar en uzun durulan yerler.
02
Raf ve kategori ilgisi

Önünden geçilen raf ile önünde durulan raf aynı değil.

Rafları panelde bir kez işaretlersiniz. PHARMACAM+ her raf için kaç kişinin durup baktığını, kaç kişinin bakmadan geçtiğini ve ortalama ne kadar incelendiğini sayar.

  • Durma oranıRafın önüne gelenlerden kaçının durduğu. Düşükse ürün, fiyat etiketi ya da raf yüksekliği gözden geçirilmeli.
  • İnceleme süresiDurulan her ziyarette rafın önünde geçen ortalama süre. Dermokozmetikte uzun süre, danışmanlık ihtiyacı demektir.
  • Satışla birlikte okuyunKasa raporunuzu yanına koyduğunuzda, ilgi gören ama satışa dönmeyen kategoriyi görürsünüz.
Raf ilgisison 7 gün · demo eczanesi
RafDurduGeçtiDurma oranıOrt. süre
Anne & Bebek773171%8224 sn
Vitamin & Takviye786219%7824 sn
Dermokozmetik771224%7824 sn
Ağrı Kesici / OTC752558%5724 sn
Ağrı Kesici / OTC rafının önünden geçenlerin %43'i durmuyor; Anne & Bebek rafında bu oran %18.
03
Harekete geçirilebilir analitik

Grafik değil, yapılacak iş.

Panel sayıları gösterir, ama asıl işi her sabahki özet yapar: dün ne oldu, bugün neye dikkat etmelisiniz.

Sıra ve beklemeTezgâh önünde kim, ne kadar bekledi?

Sırada bekleyenleri ve bekleme süresini saat saat ölçer. Bekleme uzadığında hangi saatte uzadığını gösterir; reçete yoğunluğunun kasayı ne zaman tıkadığını bilirsiniz.

“17:00–18:00 arası ortalama bekleme 2 dk 10 sn; günün geri kalanında 25 sn.”

Personel planıİkinci kişi tezgâha hangi saatte geçmeli?

Geçmiş haftalardan önümüzdeki 7 günün saatlik yoğunluk tahmini çıkar. Beyaz önlüklü personel sayımdan kendiliğinden ayrılır; sayılar yalnızca müşteridir.

“Yarın (Salı) tahmini 495 müşteri; en yoğun saat 18:00.”

Ürün yerleşimiOTC ve dermokozmetik nerede durmalı?

Çok geçilen ama az durulan rafı, en uzun incelenen kategoriyi ve ölü noktaları karşılaştırır. Yerleşimi değiştirdikten sonra etkisini aynı tabloda izlersiniz.

“Ağrı kesici / OTC rafının önünden geçenlerin yarıya yakını durmuyor.”

Müşteri profiliBu hafta kimler geldi? (isteğe bağlı)

Açarsanız cihaz, her müşteri için yaş grubu ve cinsiyet tahmini yapar; panelde yalnızca toplamlar görünür. Görüntü yine saklanmaz. Kapatırsanız bu analiz hiç çalışmaz.

Panelden: bugünün özeti (demo)

  • ✓Müşteri girişi geçen Cumartesi aynı saate göre %+9 (420 → 457).
  • iEn yoğun saat 17:00–18:00 (57 giriş, ort. bekleme 22 sn).
  • ✓Sıra bekleme süreleri iyi (ort. 6 sn).
  • iEn çok ilgi gören raf: Vitamin & Takviye (104 duruş, ort. 23 sn).

90 saniyede PHARMACAM+

Isı haritası, raf ilgisi, yaş ve cinsiyet, sıra, giriş-çıkış. Kamera nasıl ölçer, görüntü neden hiç kaydedilmez?

Türkçe seslendirmeEkrandaki sayılar demo verisidir
PHARMACAM+ cihazı: yapay zekâ kameralı küçük beyaz kutu
Cihaz

Tezgâhın arkasında, tavana yakın. Hepsi bu.

Kamera
Sony IMX500 yapay zekâ kamerası; kişi tespiti kameranın kendi çipinde
Bilgisayar
Raspberry Pi 5; sayım, raf ilgisi ve ısı haritası cihazda hesaplanır
Bağlantı
Eczanenin Wi-Fi'si ya da kablo; Wi-Fi telefondan seçilir
Panel
Telefon, tablet, bilgisayar; eczaneden ya da evden, şifreyle
Rapor
Her akşam kapanışta günlük PDF özet
1

Takın

Cihaz tezgâhın arkasına, kapıyı görecek şekilde monte edilir ve fişe takılır.

2

Wi-Fi'yi seçin

Telefonla “PHARMACAM-Kurulum” ağına bağlanır, açılan sayfadan eczanenin ağını seçersiniz.

3

Rafları işaretleyin

Panelde kapı çizgisini ve rafları çizersiniz; sayım o andan itibaren başlar.

Gizlilik

Kamerayı kimseyi izlemek için değil, sayıları görmek için kurarsınız.

Müşterileriniz eczanenize güvenerek girer. PHARMACAM+ bu güveni bozmayacak şekilde tasarlandı.

Görüntü kaydedilmez

Kameranın gördüğü kare, cihazın içinde analiz edildiği anda silinir. Diskte görüntü ya da video yoktur.

Kimse tanınmaz

Yüz tanıma yapılmaz; kişiler bir isimle ya da yüzle eşleştirilmez. Her ziyaret yalnızca “bir müşteri” olarak sayılır.

Veriler eczanenizde

Sayılar eczanedeki cihazda tutulur. Panele yalnızca şifreyle girilir; dışarıdan bağlantı şifreli tünelden geçer.

Canlı görüntüde bulanıklaştırma

İsterseniz panelin canlı görünümünde kişileri bulanıklaştırabilir ya da canlı görüntüyü tamamen kapatabilirsiniz.

KVKK düşünülerek tasarlandı. Müşterilerinizi bilgilendirmeniz gerekir; kapı etiketi metnini kurulumda birlikte hazırlarız.
İletişim

Eczanenizde görelim.

Eczanenizin yerleşimine bakalım, kameranın yerini ve kurulumu birlikte planlayalım. Görüşme ücretsizdir.

UCD Yazılım ARLEO Mimarlık | Danışmanlık

PHARMACAM+, UCD Yazılım ve ARLEO Mimarlık | Danışmanlık ortaklığıyla geliştirildi.